

كل صناعة ومنظمة تسعى إلى التحول الرقمي لديها نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، وهو تطبيق يُستخدم لإدارة الأنشطة اليومية للأعمال. يعتمد ERP على قاعدة بيانات مركزية تتلقى المعلومات من مختلف الأقسام، مما يوفر للشركة رؤية كاملة لعمليات الأعمال الأساسية. يشمل ERP وحدات مدمجة مخصصة للوظائف الهامة. 4S الخاص بصناعة السيارات تم تطويره لدعم التحول الرقمي من خلال الوحدات الرئيسية في صناعة السيارات، وهي المبيعات، الخدمة (بعد البيع)، قطع الغيار، والاستطلاعات، وهي معلومات أساسية يتم إعادتها إلى صانعي القرار في صناعة السيارات.